體系認證咨詢服務
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2021/03什么是信息技術服務管理體系
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控,并強調與客戶...+ More
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2021/03信息技術服務管理體系(ITSMS)有什么好處
ISO20000可以幫助企業實現:1、建立、實施和推廣服務管理流程,強化員工服務意識,規范組織的服務行為;2、獲取IT服務管理領域的國際認可的專業認證,提升業內知名度;3、有效及整...+ More
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2021/03哪些組織需要建立ISO20000管理體系
凡是存在IT服務職能的機構、組織,不論它是為企業內部提供IT服務支持,還是為企業外部客戶提供IT服務,都是ISO20000認證標準的需求者。他們包括(但不限于)以下類別:IT服努外...+ More
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2021/03申請ISO20000認證需要哪些條件及材料
一、申請ISo20000認證的基本條件1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。2、申請方的IT服務管...+ More
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2021/03ISO20000證書有效期多久
ISO20000認證證書的有效期是三年(與ISO27001證書的有效期是一樣的),組織第一年通過認證機構的初次審核,并取得ISO20000證書后,第二年、第三年還要接受認證機構的監...+ More
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2021/03ISO20000與ISO9000比較
ISO20000與ISO9000的實用范疇不同:ISO20000只針對IT服務管理,在IT服務提供商和政府及企業的IT部門應用較多;而ISO9000適用各行業的質量標準,在制造企業...+ More
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