產品概述
       QuEST論壇是一個電訊業服務提供商和產品制造商之間合作和溝通的世界論壇，其目標是統一所有電訊業的質量體系標準。電信產業鏈中的任何單位，如電信產品的生產商，及其相關的次級供應商，以及電信服務的運營商及其供應商等等也都可以申請TL9000認證。
       TL9000標準共分兩大部分，質量體系要求和質量體系指標。質量體系要求是在ISO9001的基礎上增加了對通訊電子產品質量體系的特別要求，并且針對不同的產品（硬件、軟件和服務）提出了各自的要求；質量體系指標中既有對所有通訊電子產品質量體系的公共指標，又為不同的產品（硬件、軟件和服務）設立了各自的衡量指標。
       推行TL9000的好處有以下幾點：
       提高通訊電子產品的質量和客戶的滿意度；
       加強客戶和供應商的溝通；
       統一全球電訊業的質量體系標準；
       全面降低成本，增加利潤；
       使符合標準的供應商處于有利的競爭地位；
       NQA是QuEST論壇成員之一，參與TL9000標準的發展、制定。我們可以及時的了解到有關電信行業標準的新變化，同時我們龐大、專業的審核員隊伍是TL9000認證服務質量的強有力保證。SNQA可以按照企業的要求，派國內或者英國的審核員來參與審核。

必備條件
       1.TL9000標準適用于電訊業的硬件、軟件、服務質量體系及其相關組合。
       2.體系運行3個月以上（相關測量數據已上傳QuEST）；

資料清單
       1. NQA報價申請表；
       2. 認證申請書、認證合同；
       3. NQA法規和注冊協議
       4. 企業營業執照、組織機構代碼證；
       5. 企業簡介、組織架構圖；
       6. ISO9001證書（如有）； 

服務流程
       合同評審—確定審核方案—現場審核實施—審核資料提交—糾正措施確定、實施、驗證—認證決定—頒發證書